SMS Terms and Conditions
Last updated: September 6, 2026
1. The programme
8584648 Canada Inc, operating as Halo Headband Canada, sends text messages (SMS) about orders, shipping, and customer service enquiries.
This is a transactional and customer-care service, not a marketing programme. We do not send promotional or advertising text messages under this programme.
Messages are sent from +1 438-808-4256.
2. How you join
You receive messages because you gave us your mobile number for one of these reasons:
- you placed an order and provided a mobile number;
- you signed up at haloheadband.ca/pages/sms-signup;
- you texted us first;
- you asked a member of staff to contact you by text.
We do not add numbers from any purchased, rented or third-party list. Consent is not a condition of purchase.
3. Message frequency
Message frequency varies with your own activity. Typically a small number of messages per order, plus replies to anything you send us. There is no recurring or scheduled send.
4. Cost
Message and data rates may apply. Your carrier’s standard charges apply to messages you send and receive. We do not charge for messages.
5. Stopping messages
Reply STOP or ARRÊT to any message to stop. You will receive one confirmation, and nothing after that. Reply START to resume.
Our system records the opt-out and refuses to send to you from then on — we do not rely on the carrier to block the message. Opting out does not affect your order; we will contact you by email instead.
6. Help
Reply HELP or AIDE to any message, email support@haloheadband.ca, or call +1 438-808-4256.
7. Carriers
Mobile carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Delivery is subject to your carrier’s network and to the availability of your handset.
8. Supported carriers
Messages are supported on major Canadian and United States carriers. Carrier participation may change without notice.
9. Privacy
We do not sell, rent or share your mobile number or your SMS consent with third parties for their marketing purposes. See our SMS Privacy Policy.
10. Changes
We may update these terms. The current version is always at this address, with the date of last update at the top.
Conditions d’utilisation SMS
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
1. Le service
8584648 Canada Inc, faisant affaire sous le nom Halo Headband Canada, envoie des messages textes (SMS) concernant les commandes, l’expédition et le service à la clientèle.
Il s’agit d’un service transactionnel et de service à la clientèle, et non d’un programme de marketing. Aucun message publicitaire n’est envoyé dans le cadre de ce service.
Les messages proviennent du +1 438-808-4256.
2. Comment vous y êtes inscrit
Vous recevez des messages parce que vous nous avez fourni votre numéro mobile : lors d’une commande ; en vous inscrivant au haloheadband.ca/pages/sms-signup ; en nous écrivant par texto en premier ; ou en demandant à un membre du personnel de vous joindre par texto. Nous n’ajoutons aucun numéro provenant d’une liste achetée, louée ou fournie par un tiers. Le consentement n’est pas une condition d’achat.
3. Fréquence des messages
La fréquence varie selon votre activité : généralement quelques messages par commande, en plus des réponses à ce que vous nous écrivez. Aucun envoi récurrent ni programmé.
4. Coûts
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Les tarifs habituels de votre fournisseur s’appliquent. Nous ne facturons rien pour les messages.
5. Pour cesser de recevoir des messages
Répondez ARRÊT ou STOP à tout message. Vous recevrez une seule confirmation, puis plus rien. Répondez START pour reprendre. Notre système enregistre le retrait et refuse dès lors tout envoi vers votre numéro. Le retrait n’a aucune incidence sur votre commande : nous vous joindrons par courriel.
6. Aide
Répondez AIDE ou HELP à tout message, écrivez à support@haloheadband.ca, ou téléphonez au +1 438-808-4256.
7. Fournisseurs de téléphonie
Les fournisseurs de téléphonie ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison dépend du réseau de votre fournisseur et de la disponibilité de votre appareil.
8. Fournisseurs pris en charge
Les messages sont pris en charge par les principaux fournisseurs canadiens et américains. La participation des fournisseurs peut changer sans préavis.
9. Confidentialité
Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons votre numéro mobile ou votre consentement SMS à des tiers à des fins de marketing. Consultez notre politique de confidentialité SMS.
10. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version courante se trouve toujours à cette adresse, avec la date de dernière mise à jour en tête.